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Preguntas Frecuentes

¿Como puedo comprobar el estado de mi pedido?

Te proponemos diferentes vías para informarte del estado de tu pedido: haz clic aquí e introduce tu email y el número de pedido. También puedes comprobar el estado de tu pedido entrando a 'Mi Cuenta'.

¿Los precios Inlcuyen IGV?

Efectivamente, el IGV está incluido en el precio de todos los artículos disponibles en aceroaccesorios.com

¿Como puedo pagar mi pedido?

Por ahora ofrecemos la modalidad de pago de deposito bancario en la cuenta BCP SOLES 193-2282855-0-39 CCI 00219300228285503916, muy pronto ofreceremos más opciones de pago como paypal y tarjetas de crédito.

¿Que ocurre cuando realizo una compra?

Cuando completes el pago de tu pedido, recibirás un mail de confirmación para informarte de que hemos recibido el pedido. Igualmente nos pondremos en contacto contigo en el caso de que necesitemos más información para hacer el envío o si hubiera alguna incidencia con tu pedido.

¿Cuanto tiempo tardan los envios de la tienda?

Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables. Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.

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